HP+ a uzamknutie tlačiarne na originálne kazety: Dôležité upozornenie pre zákazníkov

Pre bežného používateľa to na prvý pohľad vyzerá ako nevinné označenie alebo bonusová služba. V praxi však táto „pluska“ zásadne mení spôsob, akým môžete tlačiareň využívať. A práve o tom je tento článok – ako odborník vás chcem upozorniť na riziká, o ktorých väčšina predajcov nehovorí nahlas.

Čo je HP+?

HP+ je cloudová služba, ktorú HP ponúka pri niektorých modeloch svojich tlačiarní. Zákazníkom sľubuje niekoľko výhod:

• Predĺžená záruka o 1 rok navyše

• Možnosť využívať službu HP Instant Ink (automatické doručovanie kaziet)

• Pokročilé funkcie cez aplikáciu HP Smart

• Prístup k bezpečnostným aktualizáciám a online diagnostike

Na papieri to znie lákavo. Ale...

Aktiváciou HP+ si svoju tlačiareň natrvalo uzamknete na originálne kazety HP

A tu prichádza to podstatné:

Po aktivácii HP+ už nebude možné používať žiadne alternatívne tonery alebo atramenty. Tlačiareň akceptuje iba originálny spotrebný materiál HP, ktorý sa overuje cez internet.

To znamená:

• Kompatibilné kazety od iných výrobcov nebudú fungovať

• Renovované alebo doplňované kazety budú tlačiareň odmietnuté

• V niektorých prípadoch nemusí fungovať ani starší originál HP, ak ho systém neoverí ako „autorizovaný“

Tlačiareň musí byť neustále pripojená na internet, aby mohla HP kontrolovať, čo do nej vkladáte.

Toto obmedzenie je nevratné

Zákazníci sa nás často pýtajú, či sa dá HP+ deaktivovať, ak si to po čase rozmyslia. Odpoveď je jednoduchá a jednoznačná:
Nie.

Aktivácia HP+ je trvalá a nezvratná. Neexistuje spôsob, ako sa vrátiť späť na „štandardný“ režim, v ktorom tlačiareň prijímala aj neoriginálne kazety.

Kedy k tomu dochádza?

K uzamknutiu dôjde hneď pri prvom nastavení tlačiarne, ak súhlasíte s aktiváciou HP+ účtu. Mnohé modely vás k tomu „nevinne“ navedú počas inštalácie v aplikácii HP Smart. Používateľ často ani netuší, že urobil rozhodnutie, ktoré má zásadný vplyv na ďalšiu prevádzku zariadenia.

Prečo je to problém?

Pre domácnosti a firmy, ktoré sa snažia optimalizovať náklady, je používanie kompatibilných alebo renovovaných kaziet bežnou praxou. V niektorých prípadoch sa dajú náklady na tlač znížiť aj o viac ako 50 %.

Po aktivácii HP+ ale túto možnosť strácate.
Zostávate odkázaní výhradne na originálny spotrebný materiál, ktorý býva výrazne drahší.

Na čo si dať pozor pred kúpou tlačiarne HP?

1. Sledujte označenie modelu

Modely s „e“ na konci názvu (napr. HP 2720e, HP 234sdwe) sú viazané na HP+.

2. Dajte si pozor počas prvotného nastavenia

Ak si už tlačiareň kúpite, neaktivujte HP+, pokiaľ si nie ste istí, že chcete používať výlučne originálne kazety.

3. Informujte sa u predajcu

Ak je pre vás dôležité používať kompatibilné tonery, pýtajte sa priamo, či je konkrétny model viazaný na HP+ a či je možné HP+ deaktivovať (spravidla nie je).

Odporúčanie od nás

Ako špecialisti na tlačiarne vidíme stále viac zákazníkov, ktorí sa na nás obracajú až potom, čo im nová tlačiareň odmieta kompatibilný toner. Mnohí netušili, že sa aktiváciou HP+ „dobrovoľne“ vzdali možnosti šetriť na spotrebnom materiáli.

Preto dôrazne odporúčame, aby ste si pred kúpou novej tlačiarne HP:

• dôkladne preštudovali, či ide o HP+ model

• vedeli, čo aktivácia HP+ znamená

• zvážili, či ste pripravení používať iba originálne kazety

Nie je nič horšie, ako kúpiť si výhodnú tlačiareň a až neskôr zistiť, že náklady na tlač vás vyjdú dvojnásobne.